Контент-план для медицинской клиники - Вадим Жилюк

Если вы решили продвигать сайт клиники статьями, вам необходим чёткий план: какие на сайте нужны разделы, сколько статей для них потребуется, в каком темпе вы будете наполнять сайт на первоначальном этапе, сколько статей в неделю или в месяц будете публиковать в поддерживающем режиме. Ещё нужны хорошие темы для статей, которые соберут для вас пациентов из поисковых систем.

Контент-план: с чего начать

Начинать планирование стоит с оценки своих амбиций. Понятно, что чем больше статей опубликовано, тем лучше. Вы получите больше трафика и больше новых пациентов. Но для наполнения сайта нужен бюджет, а он всегда ограничен. Некоторые клиники готовы тратить на контент десятки тысяч долларов ежегодно, у других бюджет составляет лишь 10-20 тысяч рублей в месяц.

Оцените свои силы, возможности, а затем приступайте к планированию. Вот основные вопросы, на которые нужно ответить:

  1. Сколько статей вы будете публиковать в период интенсивного наполнения сайта: в неделю или в месяц.
  2. Сколько в дальнейшем потребуется статей в период «поддерживающего» наполнения.

Если сайт новый и почти пустой, первым делом обычно публикуют статьи на страницы с услугами: Прием терапевта, УЗИ брюшной полости и т.д. Они нужны не столько для поиска (молодым сайтам сложно выиграть конкуренцию по коммерческим запросам), сколько для продвижения другими методами: соцсети, контекстная реклама и прочие источники трафика. Такие страницы называются посадочными. На них «присаживают» пациента, которого удалось поймать на просторах интернета. Затем через эту страницу человек записывается на прием или на процедуру.

Если ваш сайт уже готов, наполнен статьями по услугам, и планируется только расширение для увеличения посещаемости, то можно сделать раздел Блог или Статьи. Для более крупных проектов можно сделать несколько тематических разделов со статьями.

Контент-план по шагам

Итак, с количеством вы определились. Вот дальнейшие шаги, которые необходимо предпринять:

  1. Составьте список услуг, под которые нужны статьи. Для этого достаточно просмотреть свой прайс и выбрать наиболее важные услуги.
  2. Подумайте, какие ещё разделы вам нужны. Мне доводилось наполнять самые разные разделы на сайтах клиник: Словарь, Мы лечим (список болезней), Оборудование, Симптомы, Препараты и т.д.
  3. Собирайте темы для страниц услуг под ключевые запросы, используя сервис Яндекс Вордстат.

Какие разделы можно сделать?

Если вы не планируете огромный и дорогой сайт, в который нужно вложить миллионы, я рекомендую ограничиться одним разделом, который называется Блог или Статьи. Некоторым подойдет раздел Симптомы.

Следующие разделы можно сделать разве что «для украшения сайта», но я бы не рассчитывал на поток пациентов из поиска:

  • Мы лечим – по названию заболеваний слишком большая конкуренция, причем не только с клиниками, но и с очень крупными сайтами, которые невозможно победить (Википедия, например).
  • Словарь – то же самое, хотя есть исключение. Словарь можно делать для узкоспециализированной клиники. Тогда можно собрать трафик по низкочастотным запросам.
  • Оборудование – придется конкурировать с продавцами оборудования, а если получите трафик, то он будет не целевой (названия аппаратов в поиск вводят не пациенты, а потенциальные покупатели оборудования).
  • Препараты – частый раздел в клиниках косметологии, но тут тоже большая конкуренция и много нецелевого трафика. А ещё препараты периодически меняются: сегодня вы используете одни, завтра – другие.
  • Новости клиники, поздравления с праздниками, акции и скидки – по возможности лучше оставить для соцсетей. Если идёт публикация на сайт, то нужно её где-то анонсировать (обычно в тех же соцсетях).

Как сэкономить: Не делать ненужных разделов. Делать статьи только под поисковые запросы, только для целевой аудитории.

Разделы для статей: ограниченные и «резиновые»

Разделы для сайта со статьями, которые вы планируете, можно условно разделить на «конечные» и «бесконечные».

Количество предоставляемых услуг у вас ограничено, поэтому вы сразу можете составить полный список. То же самое относится к болезням. Конечно, в будущем у вас могут появляться новые врачи, новое оборудование, будут открываться новые отделения, и разделы будут расширяться. Но всё равно это расширение будет эпизодическим и ограниченным.

А вот разделы Блог, Статьи или Симптомы потенциально бесконечные. Вы можете опубликовать туда десять, сто, тысячу или миллион статей – сколько захотите!

Поэтому для таких разделов определяется не общее количество статей, а темп наполнения: например, 1 статья в неделю или 10 статей в месяц. Возможно, на старте текстов будет больше, а потом меньше – это вам решать. Главное, чтобы планы были определены заранее. Затем вы будете двигаться по этому плану несколько месяцев, а возможно – несколько лет. Планировать дальше сложно, потому что никто не знает, как в будущем изменится интернет.

Некоторые планируют публикацию статей по дням. Конечно, если у вас есть контент-менеджер на зарплате, которому нечем заняться, то почему бы и нет. Но моё субъективное мнение такое: я считаю, что планирование по датам важно только для новостных порталов, периодических изданий, авторских блогов или других сайтов, которые человек читает постоянно. Сайты клиник в их число не входят. Поэтому опубликовать пачку статей раз в неделю – не менее эффективно, чем публикация текстов каждый день. Планирование по датам имеет смысл разве что для поддержания дисциплины публикующего.

Как найти подходящие темы для «резиновых» разделов

Найти подходящие темы очень легко. Нужны всего два условия:

1. Тема интересует вашего потенциального пациента.

2. Тема имеет достаточное количество запросов (проверять можно в Яндекс Вордстат).

Последовательность действий:

1. Определяете услугу, под которую нужны статьи. Например: «Ударно-волновая терапия».

2. Представляете себе пациента, которому нужна УВТ. Что он может написать в Яндекс? Проводим мозговой штурм и составляем список потенциальных запросов.

3. Проверяем свои гипотезы, используя Яндекс Вордстат.

4. Отбираем подходящие темы: желательно с количеством запросов от 1000 в месяц, можно на худой конец и от 500 в месяц.

5. Собираем столько, сколько запланировали или сколько сумели собрать. Сохраняем список в любом удобном формате.

В качестве примера я собрал пять подходящих тем для услуги Ударно-волновая терапия в ортопедии.

Ключевой запросЧастотность
Болят пятки по утрам1927
Боль в руках от локтя до кисти1612
Болит рука не могу поднять1076
Болят мышцы при ходьбе2425
Плохо сгибается рука1026

Можно также собрать темы для пациентов, которые уже знают, что такое УВТ, и интересуются этой процедурой. Конверсия у них будет выше, но и конкуренция больше, так как подобные запросы уже приближаются к коммерческим.

Кроме жалоб, можно собирать и другие поводы для обращения к врачу: например, результаты анализов (повышен сахар), результаты инструментальной диагностики (кальцинаты в молочной железе). Но анализы лучше сильно не бомбить: по ним высокая конкуренция со стороны лабораторий. Также не стоит налегать на запросы по препаратам: за них сражаются аптеки, которых очень много.

Кстати: Я могу собрать для вас темы для написания статей под ключи, это бесплатно. Подробнее…

План по составлению плана

Итак, сухой остаток. Как сделать контент-план по шагам:

1. Определитесь, какие разделы со статьями будут на вашем сайте. Возможные разделы с фиксированным количеством статей: Услуги, Диагностика, Анализы, Лечебные процедуры, Операции. Также часто используют деление по областям медицины: Кардиология, Гастроэнтерология и т.д.

2. Определите список услуг по каждому разделу, под которые вы хотите сделать отдельные страницы. В этом поможет прайс вашей клиники.

3. На выходе получится полный список статей. Подсчитайте их количество. Составьте график наполнения сайта: сколько статей вам нужно в неделю или в месяц. Естественно, необходимо соотносить свои желания со своими возможностями. В то же время наполнение самых важных разделов сайта не должно растянуться на годы. Если не тянете по бюджету, то статей должно быть меньше. Например, на сайте может появиться только одна статья об ультразвуковом исследовании вместо множества текстов с описанием УЗИ каждого органа.

4. Во вторую очередь можно планировать график публикации информационных текстов, с помощью которых вы будете получать пациентов из поисковой выдачи. Здесь окончательного количества планировать не нужно. Достаточно задать темп, который в будущем может меняться.

5. В итоге самый простой контент-план будет состоять всего лишь из трех пунктов:

  • Список разделов сайта.
  • Список тем по каждому разделу.
  • Темп наполнения: количество статей в неделю или в месяц по каждому разделу, возможно по каждому месяцу (если темп меняется в динамике).

Это всё. Вряд ли есть смысл усложнять такую простую вещь как контент-план для медицинской клиники. Вот пример плана в самом простом виде.

Месяц/РазделУслугиБлогНовости кардиологии
Сентябрь30204
Октябрь3054
Ноябрь3054
Декабрь2054
Январь2055
Февраль1054
Март054

Более сложные варианты контент-плана лучше делать в Excel. Они могут содержать дополнительную информацию:

  • Список тем.
  • Статус каждой темы (утверждено, в работе, написано, на доработке, опубликовано и т.д.).
  • Подразделы, если есть (например, услуги обычно делят по областям медицины или по отделениям).
  • Размер каждой статьи.
  • Ссылки на ТЗ по каждой статье, если вы формируете их самостоятельно.
  • Исполнители (копирайтеры).
  • Ожидаемые расходы на контент.

Кому какая информация нужна в контент-плане, зависит от масштабов выполняемых работ по наполнению сайта.

Заключение

Для сайта клиники, в отличие от СМИ, нет смысла тщательно планировать публикацию контента по датам. Достаточно определиться с общим темпом наполнения сайта для фиксированных разделов, содержащих посадочные страницы, и для «резиновых» разделов, которые нужны для привлечения целевой аудитории из поиска.

Нет смысла публиковать статьи на темы, по которым мало целевых запросов. Сайт клиники – не новостная лента и не канал в Дзене, поэтому просто сделать привлекающий заголовок недостаточно: его никто не увидит.

Нет смысла тратить финансы и время на разделы и запросы с высокой конкуренцией: Анализы, Препараты, Болезни и т.д. Это привлекательные ниши, но в них нужно входить с хорошим бюджетом. Большинству клиник лучше сосредоточиться на симптомах, процедурах, операциях, возможно также на результатах инструментальной диагностики. Они соберут больше целевого трафика и приведут к вам больше пациентов.

Если нужны медицинские статьи, закажите у меня: metdocc@gmail.com

От Vadim